Skúšali ste sa niekedy odpojiť od dodávateľa energií ? Nie ? No, nemáte čo ľutovať. Pretože – zákony na Slovensku chránia predovšetkým bohatých a mocných … a na ostatných myslia len v prípade najvyššej núdze (napríklad počas volieb). No … odpojiť sa od takého dodávateľa elektrickej energie, to je zážitok, ktorý si zapamätáte na celý život.

Poľnohospodárska usadlosť na konci sveta … elektrický rozvod v nej končí a nikde, opakujem NIKDE nepokračuje. Ceny energií rastú a vy si poviete – dosť, treba šetriť, štát nedá nič, a doba je čoraz horšia. A tak sa rozhodnete, že prejdete na lacnejšie formy energie – napríklad za pomoci solárnych kolektorov. Optimisti … neviete, čo vás čaká …

Nič nepýtate, nechcete žiadne dotácie, všetko si chcete financovať z vlastných prostriedkov a tak si hovoríte, že žiadny problém nemôže byť. Opäť sa mýlite … môže, a ešte netušíte, aký veľký problém vznikne. Necháte si vypracovať projekt, zaplatíte rôzne poplatky, objednáte potrebný materiál a technických pracovníkov, a keď je konečne všetko hotové a odskúšané, zašlete svojmu dodávateľovi písomnú žiadosť o zrušenie odberného miesta.

A rozľahne sa ticho … ak sa chcete pripojiť, alebo vás treba odpojiť z dôvodu neplatenia, je dodávateľ promptný a koná doslova expresne. Ale ak nemáte záujem o jeho služby … tam sa už tak neponáhľa.

Dni sa zmenia na týždne, týždne na mesiace a stále žiadna odpoveď. Nakoniec príde túžobne očakávaný list a po jeho otvorení sa vám zastaví dych … namiesto vybavenia vašej žiadosti s uvedením termínu, kedy dôjde k odpojeniu odberného miesta, nájdete v obálke novú zmluvu s nejakým propagačným listom, kde vám ponúkajú na limitované obdobie zľavu vo výške … bla, bla, bla … ak zmluvu podpíšete.

Zavoláte na zákaznícku linku, ozve sa vám operátor, ktorý namiesto jasnej odpovede na otázku, kedy prídu odpojiť odberné miesto, vás zahrnie slovami o fantastickej ponuke a máte pocit, že prebieha rozhovor hluchého s nemým. Nech hovoríte čokoľvek, on si stále dookola hudie svoje naučené frázy … nakoniec rezignuje a oznamuje, že musíte poslať písomnú žiadosť. Ale … veď sme ju poslali už pred časom. No … asi neprišla, znie lakonická odpoveď a opäť sa valí príval debilných návrhov. Áno, debilných … pretože len debil vám niečo ponúka, keď jasne dávate najavo, že nemáte záujem. Ináč, pri zákazníckych linkách mám skoro vždy pocit, že tam vyberajú len pacientov psychiatrie.

Dobre, dobre … ešte raz posielate žiadosť, ktorá bola požadovaná. A opäť prichádza šok … po troch týždňoch príde list, kde vás žiadajú o zaslanie formulárov z predošlej zásielky, lebo v opačnom prípade budú nútení vás odpojiť !!!

Stúpa vám tlak … nakoniec sa však rozosmejete nad obsahom listu a poviete si – však o to mi vlastne ide, však chcem, aby ma odpojili. Nič nepošlete a čakáte, čo bude. Lenže – odpoveď na žiadosť nechodí, a rovnako sa ani nikto nehrnie prísť odpojiť odberné miesto. Opäť vyvolávate, opäť hľadáte riešenie, pretože ste investovali nemalé peniaze do nového zariadenia, ktoré nemôžete spojazdniť, pretože potrebujete odpojiť odberné miesto … a v každej zmluve sa uvádza, že neoprávnený zásah do zariadenia dodávateľa môže byť posudzovaný ako porušenie zákona, dokonca aj trestný čin … a tak fraška pokračuje …

Pomaly uplynie polrok, a vy ste stále na tom rovnako. Idete za právnikom a ten sa len smeje … vraj je to bežná prax. A čo mám robiť ? Napíš oficiálne odstúpenie od zmluvy k určitému termínu, a pokiaľ to neprídu odpojiť, prestaň platiť. Naozaj fantastická rada, prebehne človeku mysľou … ale topiaci sa slamky chytá, a tak vzniká nový list, odstúpenie od zmluvy a opäť ide poštou, doporučene.

Relatívne rýchlo prichádza odpoveď, v ktorej vás upozorňujú, že ak nebudete platiť, budú nútení vás odpojiť. Ani písmenko o tom, čo naozaj list obsahoval. Len kdesi naspodku uvedené, že v prípade neplatenia budú vymáhať všetky škody súdnou cestou.

______________________________________

Nie, tento šialený príbeh nie je môj … ešte stále ho prežíva kamarát z detstva.  Do solárnej technológie investoval bezmála dvadsaťtisíc eur, a stále ju nemôže plnohodnotne (v zmysle projektu) využívať. Hoci už nejaký čas neplatí, došlo akurát k dočasnému odpojeniu odberného miesta, a pravidelne mu chodia listy s výzvami, aby zaplatil údajné nedoplatky, evidované dodávateľom. Naopak, na jeho listy dodnes neprišla odpoveď … akoby nič nenapísal a neposlal.

Veru, je to bezočivosť najhrubšieho zrna, ak si dovolíte odmietnuť nejakú službu … a ešte väčšou bezočivosťou je, ak túto službu nielen odmietnete, ale dokonca za ňu ani neplatíte … ale to asi magorov s transparentami v rukách nezaujíma, však …

A mimochodom – dnes som našiel v schránke akýsi divný list, nejakú formu priskorej predvolebnej kampane, kde sa na letáku vyškiera istý somár v obleku, ktorý sľubuje v prípade úspechu politiku pre ľudí a – čestnosť, zodpovednosť a úprimnosť … no, od neho to znie naozaj úprimne, hlavne pri spomienke na to, že doteraz bol členom piatich politických strán, dve zakladal a v parlamente reprezentuje stranu, ktorá neprešla – voľbami, lebo v tom čase – neexistovala … a prečo somár ? Lebo nás má za debilov, ktorí si jeho minulosť – nepamätajú.